お客様サポート

【商品・サービスのお問い合わせ】

商品・サービスに関するご質問や購入後のサポート（保証対応含む）につきましては、下記メールアドレスまたは本ページ最下部のフォームよりご連絡ください。

service@vibmi.com

■返信時間

年中無休・24時間以内に返信

※週末や祝日は返信に時間がかかる場合がありますが、すべてのメッセージには24時間以内に返信いたします。

■お問い合わせする際に以下の情報を準備しておくことで、より効率的にやり取りできます。

・ご注文番号

・具体的な不具合内容：（例えば、発生日時や頻度、または不具合の詳細な内容など。）

・不具合の状況を示す画像や動画

【本サービスご利用時の注意事項】

• LINEアプリのインストールが必要です。

• 本サービスでは、LINE音声通話／ビデオ通話での対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

• オペレーター回答時間

■返信時間

年中無休・24時間以内に返信

※オペレーターは一日中不定期にオンラインになり、メッセージに対応いたします。

※週末や祝日は返信に時間がかかる場合がありますが、すべてのメッセージには24時間以内に返信いたします。

■お問い合わせする際に以下の情報を準備しておくことで、より効率的にやり取りできます。

・ご注文番号

・具体的な不具合内容：（例えば、発生日時や頻度、または不具合の詳細な内容など。）

・不具合の状況を示す画像や動画